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Soluciones para Pagos Remotos y Pagos de Proximidad

El movimiento no cesa
hacia un futuro completamente móvil.

El Futuro es Móvil

El rápido aumento en la conectividad móvil y la tecnología de chip está abriendo el paso a una nueva onda de usuarios de Visa para pagar diferentes tipos de bienes y servicios en nuevos tipos de establecimientos minoristas.

El mundo sigue conectándose cada vez más en formas que hace 20 años no podíamos ni imaginar. Exis-ten en la actualidad más de 1.200 millones de teléfonos móviles en el mundo, así como millones de asistentes digitales personales, aparatos de juegos digitales y computadoras portátiles conectadas a redes. Paralelamente, las tarjetas de chip sin contacto están ganando terreno en industrias como el tránsito, los servicios financieros, el sector público, el comercio minorista y la educación.

A medida que la tecnología evoluciona a un paso cada vez más ace-lerado, el concepto de pago de Visa se expande más allá del simple deslizar de la tarjeta por el lector de punto de venta para abarcar un mundo de nuevas oportunidades. Habilitar los pagos con Visa de forma que resulten completamente móviles es una parte integral de la visión del comercio universal-o "u-commerce"-de Visa de un mundo donde vendedores y compradores puedan usar su tarjeta Visa para pagar en cualquier momento, en cualquier lugar, y de cualquier forma que deseen.

El futuro que Visa ve trasciende la tarjeta física, y por eso está desarrollando normas, soluciones y servicios para brindar soporte a los pagos con Visa en cualquier dispositivo móvil. La estrategia de Visa para habilitar el pago móvil consta de dos componentes:

Pagos de Proximidad: incluyen cualquier pago a corta distancia utilizando una tecnología inalámbrica como la infrarroja, Bluetooth y el chip sin contacto.

Pagos Remotos: incluyen cualquier pago a través de una red abierta como la Internet para transacciones de comercio móvil y para bajar contenido digital a la computadora del usuario.

Expandir los pagos con productos Visa a nuevos factores y nuevos canales no es simplemente una cuestión de la tecnología en sí. Visa está firmemente comprometida con la innovación que proporciona beneficios tangibles a sus bancos Miembros, a los comercios y a los consumidores. Tanto los pagos de proximidad como los pagos remotos no sólo habilitan nuevos dispositivos para efectuar pagos, sino que también abren la puerta a una vasta diversidad de puntos de aceptación al mismo tiempo que expanden los tipos de servicios que se pueden brindar y a los cuales puede acceder el usuario. Por ello Visa está trabajando con los principales organismos que desarrollan normas y tecnologías en el mundo con el objetivo de garantizar que podamos continuar proporcionando plataformas interoperables y seguras, fáciles de usar, en cualquier dispositivo móvil o chip sin contacto.

El movimiento no cesa hacia un futuro móvil y Visa apoya ese movimiento asegurando los pagos móviles.

Proximidad
El pago de proximidad se define como cualquier transacción Visa efectuada a través de una interfaz inalámbrica en un punto de venta físico. Los pagos de proximidad aportan numerosos beneficios. En primer lugar, el pago de proximidad habilita las transacciones en puntos de venta donde la aceptación de tarjetas no es tradicional-como los restaurantes con líneas de servicio en el auto y los taxis-y, al mismo tiempo, aporta eficiencias en puntos de aceptación como los hoteles y cines. Igualmente, los pagos de proximidad permiten al comercio mover el tráfico de clientes más rápidamente a través de la caja, creando mayor conveniencia y agilidad en sus operaciones. Desde la perspectiva del consumidor, la conveniencia del pago de proximidad también brinda al tarjetahabiente más opciones y mayor flexibilidad a la hora de pagar bienes y servicios. Los pagos de proximidad se pueden adaptar al estilo de vida del consumidor, tanto al usuario de alta tecnología como al tarjetahabiente de mentalidad más tradicional que desea seguir usando su tarjeta plástica de la misma forma que hasta el momento.

Se están utilizando numerosas tecnologías para transmitir información en forma inalámbrica.
Estas incluyen:
  • Tarjetas inteligentes contactless/tarjetas de interfaz dual
  • Infrared
  • Bluetooth™
  • Wi-Fi®

Entre estas tecnologías, las tarjetas inteligentes contactless y la tecnología infrared son las que mejor se adecúan a los pagos de proximidad, principalmente porque se rigen por normas globales que aseguran la interoperabilidad, y también porque las capacidades de transferencia de datos y funciones a distancia que estas tecnologías brindan son idóneas para las transacciones de pago.

Por fin se está realizando el enorme potencial del comercio móvil a medida que se propagan a nivel mundial las redes móviles de alta velocidad. Con más de 1.200 millones de teléfonos móviles en circulación alrededor del globo, este es evidentemente un mercado que los comercios desean explorar. El mercado de los pagos remotos se divide en transacciones de bienes y servicios en tiendas en línea y descargas de contenido digital-como, por ejemplo, música, vídeos y juegos-a la computadora del usuario.

Visa: Habilitando el pago universal

Visa ha analizado cuidadosamente diversas tecnologías inalámbricas disponibles en el mercado y ha trabajado con los líderes en diversas áreas-los principales operadores de redes, fabricantes de semiconductores, compañías que desarrollan aparatos electrónicos para uso del consumidor y organismos que establecen las normas-para desarrollar soluciones de pago seguras que habiliten los pagos de proximidad y los pagos remotos.

Pagos Remotos
Los pagos remotos pueden tener lugar a través de diversos tipos de redes, y más comúnmente a través de la Internet móvil y del SMS-el Short Messaging Service. La Internet móvil se usa más frecuentemente para comprar bienes y servicios en tiendas en línea, mientras que el SMS es más adecuado para la transferencia de datos como fotos o videos. Con la evolución de las tecnologías se irán fusionando las funciones y estarán disponibles todos los tipos de pagos remotos para ambos servicios.

Se cree que el uso de distintos tipos de contenido digital-música, videos, juegos, tonos y timbres para el teléfono celular y contenido de medios en línea-experimentará un crecimiento explosivo en los próximos años a medida que se expanda cada vez más el uso de los dispositivos móviles. La habilidad de acceder a la información digital en forma portátil está ganando popularidad y moviéndose a paso acelerado de la oficina al parque.

Proximidad

Visa ha identificado dos tecnologías-el chip sin contacto o contactless y la tecnología infrarroja o infrared-como las dos más apropiadas para transmitir la información confidencial de los pagos a corta distancia y ha promovido proactivamente la seguridad en los pagos con estas dos tecnologías inalámbricas.

Chip Contactless
Puesto que el estándar ISO/EC 14443 es la norma global más generalizada para las tarjetas de chip sin contacto que operan a 13.56 MHz, Visa ha desarrollado especificaciones de pago para este estándar. Esto permitirá a los consumidores utilizar su tarjeta Visa en los nuevos ambientes de procesamiento, con el potencial de consolidar las aplicaciones-como, por ejemplo, la de tránsito-en una sola tarjeta o dispositivo móvil.

Infrared
La tecnología infrarroja es una de las tecnologías de comunicación inalámbrica más populares y utilizada en millones de televisores, videocaseteras y sistemas de recreación en el hogar. El grupo de desarrollo de InfraRed Financial Messaging (IrFM), que incluye a Visa y a otras compañías líderes en la tecnología, desarrolló el protocolo Point and Play Profiles para estandarizar la forma de enviar y recibir los pagos a través de un enlace infrarrojo. La tecnología infrared es idónea para los pagos de proximidad, ya que tiene un alcance de transferencia relativamente corto y el requisito de línea visual asegura al consumidor y al comercio que no se intercepte la información.

Bluetooth
La tecnología Bluetooth es una norma inalámbrica de frecuencia radial que promueven las compañías que desarrollan hardware y software en el mundo entero. Esta tecnología envía una señal inalámbrica desde un dispositivo equipado con un chip Bluetooth en la banda ISM de 2.45 GHz. Visa trabaja actualmente en el desarrollo de especificaciones de pago con el Grupo de Interés Especial de Bluetooth para habilitar transacciones seguras a distancias de hasta 10 metros. La tecnología Bluetooth se está introduciendo en una miríada de dispositivos móviles que incluyen los teléfonos, asistentes digitales personales y laptops, todos los cuales son dispositivos idóneos para efectuar pagos con productos Visa.

Near Field Communication (NFC)
La NFC de Phillips y Sony es una revolucionaria tecnología para los pagos de proximidad, ya que puede identificar automáticamente otros dispositivos equipados con un chip NFC. La norma opera a 13.56 MHz y a distancias de hasta 20 centímetros. Visa se ha asociado con Phillips para habilitar los pagos seguros por medio de un enlace NFC.

Pagos Remotos
Visa se ha comprometido a habilitar los pagos remotos seguros en los dispositivos móviles. La habilidad de pagar desde cualquier lugar es un poderoso atractivo para el usuario activo de servicios de datos móviles y contenido digital. Se espera que el mercado de los pagos móviles en las cuatro economías líderes del mundo alcance los US $66.000 millones para el 2006, con más de 200 millones de usuarios activos.

Verified by Visa (VbV)
Visa ha desarrollado Verified by Visa para autenticar al usuario en todos los tipos de pagos remotos, incluyendo los pagos inalámbricos a través de Internet y el mensaje instantáneo en dos direcciones-o two-way messaging. VbV valida al tarjetahabiente en el punto de compra mediante el uso de una contraseña personalizada. El banco del tarjetahabiente confirma que la contraseña es genuina antes de autorizar la transacción. Esto protege al consumidor del uso no autorizado de su tarjeta Visa y a los proveedores de contenido del riesgo que representan las transacciones disputadas.

Nuevos Tipos de Pagos
Visa reconoce que los pagos remotos incluirán una gama de transacciones que no están cubiertas bajo las plataformas tradicionales. A ese fin, Visa está trabajando para desarrollar nuevas soluciones de pago como los productos prepagados, con el objetivo de habilitar transacciones dirigidas al mercado de jóvenes, más entendidos y duchos en el uso de la tecnología. Visa también explora las oportunidades para los micropagos a fin de habilitar las compras de pequeño valor.

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