Como comercio afiliado a Visa, necesita familiarizarse con estos y otros términos de uso común. Este Glosario le facilitará la tarea.
A
Adquirente
Una institución financiera o compañía de procesamiento con la cual suscribe un contrato el establecimiento comercial a fin de aceptar en sus locales las tarjetas Visa como forma de pago por los bienes y servicios que vende, y con la cual el comercio deposita los recibos de las transacciones con tarjetas Visa efectuadas en sus establecimientos.
Autorización
La aprobación que el comercio recibe de la institución financiera emisora de la tarjeta de un tarjetahabiente, autorizándolo a aceptar la transacción por una determinada suma.
C
Centro de Autorización Visa
Un centro de autorización con operadoras que responden a las solicitudes de autorización cuando los comercios no cuentan con terminales electrónicos de punto de venta, sus terminales no funcionan, o cuando necesitan asistencia especial por cualquier motivo.
Código de Autorización
Es el que determina que usted ha obtenido la autorización requerida para una determinada transacción con una tarjeta Visa.
Contracargo
Una transacción que la institución financiera emisora devuelve a la institución financiera del comercio (adquirente), la cual constituye una obligación económica, normalmente debido a una transacción disputada que dicha institución puede devolver al establecimiento.
Contrato de Comercio
El contrato entre un comercio y una institución financiera, de acuerdo con el cual el establecimiento participa en el sistema de pago Visa, acepta tarjetas Visa como pago por bienes y servicios, y conviene en acatar determinadas reglas que rigen la aceptación y el procesamiento de las transacciones efectuadas con productos Visa. Los contratos de los comercios pueden estipular la responsabilidad del comercio por los contracargos y especificar los plazos dentro de los cuales los establecimientos deben depositar las transacciones y responder a las solicitudes de información.
Crédito
Crédito a una cuenta Visa por un monto parcial o por el importe total de la transacción de compra que el establecimiento presenta a su institución financiera adquirente.
CVV2
Abreviatura estándar de Card Verification Value 2, el Valor de Verificación de Tarjeta 2, que es una característica de seguridad incorporada a las tarjetas para proteger al tarjetahabiente del uso de la cuenta por parte de personas no autorizadas. Véase Valor de Verificación de Tarjeta 2.
D
Débitos Automáticos
Se establece un débito automático cuando un tarjetahabiente autoriza un cargo a su tarjeta como pago por servicios recurrentes. Los consumidores usan frecuentemente el débito automático para abonar todo tipo de cuentas o facturas.
E
Emisor de la tarjeta
Institución financiera que emite tarjetas de pago Visa a los tarjetahabientes, y con la cual el tarjetahabiente ha suscrito un contrato para reintegrar a dicha institución el pago de la deuda que esté pendiente en la cuenta de su tarjeta.
I
Institución Financiera del Comercio/Adquirente
Véase Adquirente.
Institución Financiera Emisora
Véase Emisor de la tarjeta.
L
Límite de Piso
Monto que Visa ha establecido para transacciones individuales en tipos específicos de comercios y sucursales, por encima del cual se requiere obtener autorización.
N
Número de Identificación de Comercio
Es el número que una institución financiera asigna al comercio para designar individualmente el tipo de actividad comercial que el mismo realiza.
R
Recibo de Crédito
Prueba que confirma el reembolso otorgado por un comercio, cuyo monto se acreditará a la cuenta Visa del tarjetahabiente.
Recibo de Transacción o Recibo de Venta
El registro de transacción que confirma la compra de bienes y servicios por parte de un tarjetahabiente en un comercio o establecimiento de servicio. Constituye prueba de que el pago se abonó con una tarjeta Visa.
Recibo de Transacción Sustituto
Un documento o registro en papel que no es un recibo de venta, y que el comercio proporciona cuando se le permite. Actualmente se permite en los casos de órdenes por correo y teléfono, transacciones de comercio electrónico y débitos automáticos.
S
Solicitud de copia
Una solicitud que envía el emisor de la tarjeta a la institución financiera del comercio (adquirente) para que se le haga llegar una copia o fax del formulario de pedido, del registro de la orden tomada por teléfono, o del registro de la transacción efectuada a través de la Internet. La institución financiera del comercio llena la solicitud y envía la copia, o se la remite al establecimiento comercial para que el mismo proporcione la documentación solicitada.
T
Tarjetahabiente
La persona a la cual se emite la tarjeta de pago, es decir, el titular autorizado de la cuenta representada por la tarjeta que emite la institución financiera.
Terminales de Captura de Datos
Terminales que capturan y guardan toda la información relevante de la transacción. Las transacciones se cuadran y transmiten diariamente al procesador o institución financiera del comercio por vía electrónica para que se abone el pago al comercio.
Transacciones en que está presente la tarjeta
Transacciones en las que tanto el tarjetahabiente como la tarjeta están presentes en el punto de venta.
V
Valor de Verificación de Tarjeta 2
El Valor de Verificación de Tarjeta 2 o Card Verification Value 2 (CVV2) es un valor de 3 dígitos que permite hacer una verificación criptográfica de la información grabada en una tarjeta. El Valor de Verificación de Tarjeta 2 sigue inmediatamente al número de cuenta impreso en el panel de firma al dorso de las tarjetas Visa.
Verified by Visa
Verified by Visa es un servicio de Visa que permite a todo tarjetahabiente efectuar compras en Internet con mayor seguridad y de manera sencilla. A través del uso de una contraseña, Verified by Visa verifica la identidad del usuario, previniendo el uso no autorizado de la tarjeta.
Visa
La asociación a la cual están afiliadas y conectadas las instituciones financieras Miembros del sistema –emisores y adquirentes- para poder procesar las transacciones de pago de los consumidores.
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