Royal Philips Electronics (NYSE: PHG, AEX: PHI) y Visa International dieron a conocer los resultados de un nuevo estudio de viabilidad de uso de la tecnología inalámbrica de corto alcance (Near Field Communication, NFC) y la tecnología de pago sin contacto, los cuales revelaron que a los consumidores les agradan la conveniencia, la facilidad de uso y "modernidad" de realizar las transacciones utilizando su teléfono móvil.

La tecnología NFC facilita la comunicación segura de corto alcance entre dispositivos electrónicos tales como teléfonos móviles, asistentes digitales, computadores y terminales de pago por medio de una conexión inalámbrica rápida y fácil. En combinación con la tecnología de pago sin contacto de Visa, la tecnología NFC puede habilitar compras seguras y convenientes con un dispositivo móvil. Utilizando un teléfono móvil equipado con la tecnología NFC, los participantes en el estudio de viabilidad de uso realizaron transacciones en diversos escenarios diferentes--realizar una compra en un café, bajar el trailer de una película de una tienda de DVD, comprar desde un televisor en su hogar y comprar boletos para un concierto a través de un afiche inteligente.

Resultados e implicaciones de la prueba

Los participantes en el estudio de viabilidad de uso aceptaron y agradecieron el concepto de incorporar las funcionalidades de transferencia de información y pago seguro a su teléfono móvil. Las compras minoristas con un teléfono móvil fueron particularmente bien recibidas, ya que a los participantes les pareció que la tecnología NFC de Philips y la tecnología de pago sin contacto de Visa eran fáciles de entender, convenientes y rápidas.

Las principales conclusiones del estudio incluyen:

·         El factor modernidad en las transacciones móviles. Los usuarios disfrutaron bajando contenido de afiches inteligentes NFC y respondieron favorablemente a la idea de comprar boletos a través de afiches. Describieron la tecnología como "cool" (muy moderna, muy en onda), y "awesome" (genial, estupenda). y les gustó la idea de poder utilizar el teléfono para entrar a un evento.

·         El pago móvil es fácil de usar. A los consumidores les resultó fácil realizar pagos sin contacto utilizando el teléfono móvil. Las curvas de aprendizaje fueron muy cortas y todos los participantes interactuaron con confianza con el teléfono móvil y los terminales de pago. A los consumidores les pareció intuitivo iniciar una transacción sosteniendo el teléfono cerca del terminal como alternativa a presentar una tarjeta de pago.

·         El pago móvil es conveniente y rápido. Los participantes en la prueba disfrutaron la facilidad de uso, la conveniencia y rapidez de los pagos sin contacto con un teléfono equipado con la tecnología NFC. También les gustó la idea de no tener que llevar siempre bolso o billetera.

·         "Recibir" transacciones debe ser un proceso automático. Al usar el teléfono para realizar una compra o bajar información, la transacción debe ser automática. A los participantes les gustó la simplicidad de las transacciones que se iniciaron sencillamente sosteniendo el teléfono móvil cerca de un terminal equipado con la tecnología NFC. Sin embargo, en el caso de las aplicaciones que requieren "enviar", tales como la venta de un boleto a un amigo, los usuarios podrían preferir que la transacción se inicie con un comando.

·         Necesidad de una señal o marca clara y coherente. Los participantes en la prueba en general buscaban hallar una señal que indicara exactamente dónde podían realizar una transacción NFC. El lugar más intuitivo para esta señal es directamente encima del punto de comunicación. Los usuarios no deseaban adivinar cuándo y cómo orientar sus teléfonos móviles para completar una transacción.

"El estudio de viabilidad de uso claramente demuestra que a los consumidores les gusta la simplicidad de utilizar la tecnología NFC para acceder al entretenimiento, a la información y a servicios y pagar por ellos sin dejar de moverse", observó Christophe Duverne, Vicepresidente y Gerente General de Identificación de Philips Semiconductors y Presidente de la Junta Directiva de NFC Forum. "Ahora depende de nosotros - la industria - colaborar en forma eficaz y cumplir la promesa de la tecnología promoviendo la estandarización y construyendo ecosistemas que aseguren el éxito comercial. Y, por supuesto, debemos poner en primer lugar la experiencia del usuario final en todo momento", puntualizó Duverne.

"Visa se siente muy complacida con los resultados del estudio, el cual no sólo demostró que los participantes reaccionaron positivamente a los pagos sin contacto con dispositivos móviles, sino también que existe un entusiasmo real entre los consumidores", comentó Gaylon Howe, Vicepresidente Ejecutivo de Plataformas de Productos para el Consumidor de Visa International. "El estudio nos proporciona una sólida validación para Visa a medida que continuamos impulsando la aceptación de la tecnología de pago sin contacto, la cual resultará vital para la amplia adopción de los pagos móviles", agregó Howe.

Philips y Visa llevaron a cabo el estudio en el mes de diciembre del 2005 en Norteamérica. La investigación forma parte de los esfuerzos de ambas compañías para desarrollar programas que brinden conveniencia, facilidad de uso y seguridad en las transacciones móviles. El propósito de la investigación fue analizar en forma profunda la viabilidad de uso y observar el comportamiento del consumidor al interactuar con la tecnología.

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Notas al Editor

En este momento se están realizando varias pruebas importantes alrededor del mundo y se espera realizar otras durante el año con el fin de entender los beneficios que la tecnología NFC puede aportar a la vida cotidiana del consumidor.

·         Philips Arena, Atlanta, Estados Unidos

Desde el mes de diciembre del 2005, Visa USA, Philips, Nokia, Cingular, Atlanta Spirit, Chase y ViVOtech están colaborando en una prueba de la tecnología NFC en el Estadio Philips en Atlanta, Georgia, que permite a los fanáticos de los deportes comprar fácilmente en los quioscos del estadio. Además, pueden acceder a contenido móvil como tonos de timbre, escenarios de fondo para el computador, salva pantallas y clips de sus jugadores y artistas favoritos y bajarlos simplemente sosteniendo su teléfono equipado con la tecnología NFC frente a un afiche que incorpora una etiqueta NFC.

·         Ciudad de Caen, Francia

En el mes de octubre del 2005, Philips, en colaboración con France Telecom, Orange, Samsung, el grupo minorista LaSer y Vinci Park, comenzó una prueba importante con múltiples aplicaciones de la tecnología NFC en la ciudad de Caen, Normandía, en Francia. Durante la prueba de seis meses 200 residentes de Caen usarán teléfonos móviles Samsung D500 equipados con un chip NFC de Philips como método de pago seguro en tiendas y estacionamientos seleccionados y para bajar información de diversos sitios turísticos, trailers de películas y horarios de autobuses.

·         RMV, Alemania

Desde el mes de abril del 2005, Philips ha estado colaborando con Nokia y con la red de operadores de transporte público alemana Rhein-Main Verkehrsverbund (RMV) para probar una solución de expedición de boletos con la tecnología NFC que permite a los clientes de RMV usar sus teléfonos móviles Nokia 3220 equipados con la tecnología NFC para comprar, guardar y utilizar boletos en toda la red de autobuses de la ciudad de Hanau, cerca de Francfort.

·         Taiwan Proximity Mobile Service, Taiwan

Desde el mes de julio del 2005 Philips ha colaborado con Proximity Mobile Transaction Service Alliance (PMTSA) de Taiwan para demostrar un teléfono móvil prototípico BenQ capaz de realizar pagos seguros utilizando la tecnología NFC--un hito en el plan para introducir los teléfonos móviles equipados con NFC para acceder a la red de transporte público de Taiwan.

Los resultados de los proyectos piloto de Visa y Philips en Estados Unidos, incluyendo la respuesta de los consumidores, se esperan este verano y proporcionarán aún más información y un mejor entendimiento de la experiencia de los consumidores con las aplicaciones NFC.

Visa también anunció recientemente un hito significativo con más de 20.000 puntos de venta Visa sin contacto en Estados Unidos. Se espera que un mayor número de comercios en segmentos tales como los restaurantes de servicio rápido, las tiendas de conveniencia, los cines y las estaciones de gasolina continúen habilitando terminales de pago sin contacto, extendiendo el potencial para los pagos móviles con una base de aceptación instalada.

Acerca de Visa International

Visa conecta a los tarjetahabientes, comercios e instituciones financieras a través de la mayor red de pagos electrónicos en el mundo. Los productos Visa permiten a los compradores y vendedores realizar con facilidad y confianza sus transacciones comerciales en el mundo físico y en el virtual. Como asociación que es propiedad de 21.000 instituciones financieras Miembros, Visa está comprometida con el crecimiento sostenido de los sistemas de pagos electrónicos para brindar soporte a las necesidades de todos los participantes en el sistema e impulsar el crecimiento económico. Para obtener más información visite www.corporate.visa.com.

Acerca de Royal Philips Electronics

Royal Philips Electronics de Holanda (NYSE: PHG, AEX: PHI) es una de las mayores compañías de electrónica en el mundo y la más grande de Europa, con ventas que ascendieron a 30,4 mil millones de euros en el 2005. Con actividades en las tres áreas interrelacionadas del cuidado de la salud, el estilo de vida y la tecnología, y 159.200 empleados en más de 60 países, la empresa mantiene una posición de liderazgo en el mercado en los equipos de diagnóstico por imagen y monitoreo de pacientes, los televisores a color, las rasuradoras eléctricas, las soluciones de iluminación y los sistemas de silicona. Las últimas noticias de Philips se pueden ver en http://www.semiconductors.philips.com.

Contactos:

Philips (EE.UU.): Rebecca Samuel, +1 408 474 8769, rebecca.samuel@philips.com

Philips (Europa): Marijke Sas, +31 40 272 2091, marijke.sas@philips.com

Philips (Asia Pacífico): Terry Chiang, +886 2 3789 2821, terry.chiang@philips.com

Visa International: Sandra Chu, + 1 650-432-2154, globalmedia@visa.com

Visa USA: Elvira Swanson, + 1 650-432-8352, elswanso@visa.com

Visa Europa: Elanor Savage, + 44 020 7795 5331, savagee@visa.com